Ngày 03/8/2026, Bộ Tư pháp đã ký Quyết định số 1810/QĐ-BTP ban hành Quy tắc ứng xử của Chấp hành viên, Thẩm tra viên và Thư ký thi hành án

Việc nghiên cứu, xây dựng Quy tắc ứng xử của Chấp hành viên, Thẩm tra viên, Thư ký thi hành án nhằm bổ trợ cho hệ thống pháp luật hiện hành, thống nhất chuẩn mực ứng xử cho Chấp hành viên, Thẩm tra viên và Thư ký thi hành án trong hệ thống Thi hành án dân sự (THADS), góp phần phòng ngừa vi phạm, nâng cao chất lượng công việc, xây dựng hình ảnh đội ngũ công chức có tác phong làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, tận tụy, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Quy tắc ứng xử của Chấp hành viên, Thẩm tra viên và Thư ký thi hành án nhằm cụ thể hóa các quy định của Đảng, Nhà nước và Bộ Tư pháp về đạo đức công vụ, văn hóa công vụ, trách nhiệm nêu gương, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực và xây dựng đội ngũ công chức THADS đáp ứng yêu cầu cải cách tư pháp, cải cách hành chính, chuyển đổi số trong giai đoạn mới; góp phần xây dựng hình ảnh công chức THADS có trách nhiệm, chuyên nghiệp, liêm chính, khách quan, công tâm, có ý thức kỷ luật và kỷ cương hành chính.

Đồng thời, Quy tắc là cơ sở để các cơ quan trong hệ thống THADS tuyên truyền, giáo dục, kiểm tra, giám sát việc thực hiện văn hóa công vụ; là một trong những căn cứ phục vụ công tác đánh giá, xếp loại, thi đua, khen thưởng, kỷ luật, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng và quản lý công chức.

Bố cục của Quy tắc gồm 09 Điều, cụ thể:

(1) Những quy định chung: (i) Phạm vi điều chỉnh; (ii) mục đích; (iii) quy tắc ứng xử chung.

(2) Các Quy tắc ứng xử cụ thể

- Trang phục, tác phong, thái độ làm việc;

- Chuẩn mực ứng xử trong thi hành công vụ và trong quan hệ xã hội, đối với: (i) đương sự và người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan; (ii) cơ quan, tổ chức, cá nhân có quan hệ công tác; (iii) đồng nghiệp; (iv) cấp trên; (v) khi giao tiếp, làm việc qua điện thoại, email; (vi) việc sử dụng các nền tảng xã hội; (vii) trong môi trường số; (viii) cơ quan báo chí, truyền thông; (ix) nơi cư trú và trong gia đình; (x) nơi công cộng.

- Rèn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ, chuẩn mực đạo đức, lối sống;

- Khen thưởng, kỷ luật;

- Trách nhiệm thực hiện.

Nội dung cơ bản của Quy tắc

Văn hóa ứng xử được hình thành trên nền tảng của quá trình giáo dục, đào tạo, bồi dưỡng, rèn luyện và tích lũy từ thực tiễn công tác, đồng thời được thể hiện thông qua thái độ, hành vi, trách nhiệm và chuẩn mực của mỗi công chức trong quá trình thực thi công vụ cũng như trong các quan hệ xã hội.

Hiện nay, hệ thống THADS chưa có một Bộ Quy tắc ứng xử riêng áp dụng đối với công chức nói chung và đối với Chấp hành viên, Thẩm tra viên, Thư ký thi hành án nói riêng. Trong khi đó, hoạt động THADS là lĩnh vực đặc thù, thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với đương sự, cơ quan, tổ chức và cá nhân có liên quan, phát sinh nhiều tình huống phức tạp, nhạy cảm, đòi hỏi đội ngũ công chức không chỉ tuân thủ nghiêm quy định của pháp luật mà còn phải bảo đảm các chuẩn mực về đạo đức nghề nghiệp, văn hóa ứng xử, tính liêm chính, khách quan và trách nhiệm trong thực thi công vụ.

Do đó, việc xây dựng Quy tắc đã là bước tiến mới trong quá trình xây dựng văn hóa công vụ của hệ thống THADS. Bên cạnh việc xây dựng các Quy tắc ứng xử chung, trang phục, tác phong, thái độ làm việc, ứng xử với cấp trên, đồng nghiệp, nơi cư trú,… Quy tắc tập trung xây dựng:

- Quy tắc ứng xử đối với đương sự và người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan (khoản 1 Điều 5)

Quy tắc không chỉ dừng lại ở yêu cầu về thái độ giao tiếp, mà còn bổ sung các chuẩn mực về liêm chính, phòng ngừa xung đột lợi ích, bảo mật thông tin, minh bạch trong quan hệ công tác và bảo vệ uy tín nghề nghiệp; hướng tới xây dựng mối quan hệ giữa công chức thi hành án với đương sự trên cơ sở tôn trọng, khách quan, minh bạch, đúng pháp luật, đồng thời tăng cường niềm tin của người dân đối với hoạt động THADS.

- Quy tắc ứng xử khi giao tiếp, làm việc qua điện thoại, email; các nền tảng xã hội và trong môi trường số; đối với cơ quan báo chí, truyền thông

Để phù hợp với bối cảnh mới, Quy tắc được xây dựng trên cơ sở đặc thù công việc của Chấp hành viên, Thẩm tra viên, Thư ký THA; đồng thời dựa trên sự phát triển của các nền tảng số và công nghệ thông tin, những thách thức đặt ra đối với Chấp hành viên, Thẩm tra viên và Thư ký khi làm việc và sử dụng các nền tảng xã hội và chuẩn mực phát ngôn khi làm việc đối với cơ quan báo chí, truyền thông để định hướng dư luận một cách đúng đắn, tránh những thông tin không chính xác gây ảnh hưởng đến uy tín, nghề nghiệp và hình ảnh công chức ngành thi hành án.

Qua đó, Quy tắc góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp, minh bạch, bảo đảm an toàn thông tin, tăng cường trách nhiệm giải trình và đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa hoạt động THADS trong bối cảnh chuyển đổi số của ngành Tư pháp và nền hành chính nhà nước. cụ thể:

(1) Khoản 3 Điều 3 của Quy tắc đã xác lập yêu cầu thích ứng với chuyển đổi số không còn chỉ là nhiệm vụ quản lý mà trở thành một chuẩn mực về tác phong, năng lực và trách nhiệm nghề nghiệp. Quy tắc quy định:” …Chấp hành viên, Thẩm tra viên và Thư ký thi hành án phải chủ động đổi mới, sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ; ứng dụng công nghệ số, thích ứng với yêu cầu chuyển đổi số và hội nhập quốc tế”;

(2) Khoản 5 Điều 5 của Quy tắc đã chuẩn hóa việc sử dụng điện thoại, email công vụ, góp phần nâng cao ý thức bảo mật thông tin trong môi trường làm việc điện tử;

(3) Khoản 6 Điều 5 của Quy tắc quy định về việc sử dụng các nền tảng xã hội hướng đến việc xây dựng văn hóa ứng xử trên không gian mạng phù hợp với chức năng, trách nhiệm của công chức thi hành án;

(4) Khoản 7 Điều 5 của Quy tắc đã quy định riêng về "Ứng xử trong môi trường số" - đây là nội dung mới, phản ánh yêu cầu quản trị số trong hoạt động THADS; đồng thời, thể hiện được không có sự khác biệt về trách nhiệm giữa môi trường thực và môi trường số, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của công chức khi sử dụng các Nền tảng số./.

Trần Thị Thu Quỳnh – Ban Tổ chức cán bộ