Công nghệ 4.0 “Chiếc cầu nối” đưa án vùng cao về đích

 Nỗi trăn trở nơi đại ngàn

          Tôi vẫn nhớ những buổi chiều đứng giữa núi rừng địa đầu Tổ quốc, nơi mây mù giăng lối và những dãy núi đá tai mèo sắc lẹm dựng đứng giữa trời. Người ta thường bảo Hà Giang, Tuyên Quang là nơi "đá cũng nở hoa", nhưng với những người làm nghề Thi hành án dân sự (THADS) như chúng tôi, đằng sau vẻ đẹp hùng vĩ ấy là những nỗi trăn trở nặng lòng.

Khó khăn của án vùng cao không chỉ nằm ở những cung đường đèo dốc quanh co, sạt lở mỗi mùa mưa lũ, mà cái khó nhất chính là "khoảng cách" trong nhận thức của người dân. Giữa đại ngàn bao la, tiếng nói của pháp luật đôi khi còn xa lạ hơn tiếng mõ trâu ngoài bản. Có những gia đình, tài sản duy nhất là mảnh đất tổ tiên để lại nhưng đã đem thế chấp ngân hàng, để rồi khi nợ quá hạn, họ nhìn chúng tôi với ánh mắt ngờ nghệch, nửa sợ hãi, nửa không hiểu "đấu giá" hay "kê biên" là gì.

Nhìn những hồ sơ án tín dụng dày cộm nằm im lìm trong tủ kính, nhìn những tài sản đã giảm giá nhiều lần vẫn vắng bóng người mua vì bà con còn e dè, sợ chạm vào "đồ phát mãi". Là một Chấp hành viên, lòng tôi cứ đau đáu một câu hỏi: Phải làm sao để đưa công lý về bản, để sự minh bạch của pháp luật chạm tới được nhận thức của mỗi người dân nơi đây? Làm sao để tài sản kê biên không phải chịu cảnh “phơi sương, phơi nắng” vì vắng người mua? Làm sao để người dân vùng cao vốn còn xa lạ với pháp luật có thể tiếp cận việc đấu giá tài sản một cách minh bạch, thuận tiện nhất? Nếu chúng tôi chỉ làm việc bằng những văn bản hành chính khô khan, thì có lẽ, những bản án ấy vẫn sẽ mãi nằm lại giữa rừng sâu như những hòn đá tảng chẳng thể nào lay chuyển.

Những cung đường đèo dốc không chỉ là thử thách về địa lý, mà còn là nỗi trăn trở về việc đưa công lý đến gần hơn với đồng bào vùng cao.

          Từ vụ án "khó" đến quyết định "lạ"

          Tháng 3 năm 2025, tôi được phân công giải quyết vụ việc của bà Nguyễn Thị Hiển với số nợ tín dụng hơn 2,3 tỷ đồng. Sau khi thực hiện đầy đủ các bước cưỡng chế kê biên quyền sử dụng đất tại huyện Yên Minh, tỉnh Hà Giang (Nay là Thôn 3 xã Yên Minh tỉnh Tuyên Quang), tôi đối mặt với một thực tế phũ phàng: Tài sản đã giảm giá đến lần thứ 3, chỉ còn hơn 1,1 tỷ đồng nhưng vẫn không một bóng người hỏi mua.

Hiện trường buổi cưỡng chế kê biên – Nơi những văn bản pháp luật cần sự tận tâm của người cán bộ để trở thành giá trị thực tế.

   Cái khó của vùng cao không chỉ là địa hình chia cắt, mà còn là rào cản thông tin. Người dân chưa có thói quen truy cập Cổng thông tin điện tử đấu giá quốc gia, cũng hiếm khi đến trụ sở UBND để xem niêm yết. Tài sản tốt, thủ tục chuẩn, nhưng nếu không có “người xem” thì đấu giá cũng chỉ nằm trên giấy. Chính trong lúc bế tắc ấy, tôi nhận ra mình cần phải thay đổi.

          Sự đột phá: Khi Chấp hành viên trở thành “người kết nối” 

          Tận dụng lợi thế từ trang cá nhân có gần 10.000 lượt theo dõi, tôi nảy ra ý định: Tại sao không dùng mạng xã hội làm "cánh tay nối dài" cho pháp luật?

"Gần 10.000 lượt theo dõi không chỉ là con số, mà là nhịp cầu thông tin giúp tôi lan tỏa các giá trị pháp luật và sự minh bạch trong đấu giá tài sản.

          Nói là làm, bên cạnh việc niêm yết công khai theo đúng quy định, tôi bắt đầu đóng vai một "người sáng tạo nội dung". Tôi không chỉ đăng những thông báo đấu giá khô khan, mà dành tâm huyết viết những dòng giới thiệu chi tiết, chân thực về vị trí mảnh đất, về sự an toàn tuyệt đối khi mua tài sản qua cơ quan THADS. Tôi dùng chính uy tín cá nhân và sự lan tỏa của Facebook, Zalo để xóa bỏ tâm lý e dè của người dân về việc mua đồ “phát mãi”.

          Kết quả thật bất ngờ! Bài viết thu hút hàng nghìn lượt tương tác. Những cuộc điện thoại từ các huyện, các tỉnh lân cận gọi đến nhờ tư vấn quy trình đấu giá ngày một nhiều hơn. Mạng ảo nhưng giá trị thật: Khoảng cách giữa cơ quan thi hành án và người dân đã được xóa bỏ qua những khung hình và những dòng tin nhắn tư vấn tận tình.

          “Quả ngọt” từ sự tận tâm

         Ngày 09/01/2026, buổi đấu giá diễn ra thành công rực rỡ với mức giá 1.154.820.000 đồng. Giây phút chứng kiến khách hàng trúng đấu giá rạng rỡ ký nhận biên bản đấu giá thành, tôi thấy lòng mình nhẹ bẫng. Một vụ án hóc búa đã được giải quyết, quyền lợi của Nhà nước và ngân hàng được đảm bảo. Thành công ấy không dừng lại ở một vụ việc, phương pháp này đã giúp tôi chốt thành công thêm 03 hồ sơ tín dụng khó khác ngay sau đó.

          Khi trái tim hòa nhịp cùng công nghệ

Câu chuyện của tôi có lẽ chỉ là một lát cắt nhỏ giữa bức tranh đầy gian truân vất vả của đồng nghiệp trên cả nước nhưng cũng thật vinh quang của những người làm nghề Thi hành án dân sự trên vùng cao nơi địa đầu cực bắc Tổ quốc. Giờ đây, đứng trước những dãy núi đá tai mèo năm xưa, tôi không còn thấy chúng "lạnh lẽo" hay là những rào cản ngăn cách công lý nữa. Bởi tôi hiểu rằng, nếu chúng ta biết dùng trái tim để cảm thông và dùng sự nhạy bén của công nghệ để kết nối, thì dẫu là núi cao hay vực sâu cũng không còn là khoảng cách.

Nghề thi hành án không chỉ có những bản án khô khan hay những buổi cưỡng chế đầy áp lực. Trong dòng chảy của thời đại 4.0, chúng tôi còn là những người "gieo mầm" niềm tin, dùng công nghệ làm chiếc cầu nối để đưa pháp luật len lỏi vào từng bản làng, đến tận tay mỗi người dân vùng cao. Bởi tôi hiểu rằng, thực hiện chuyển đổi số trong THADS không chỉ là cài đặt những phần mềm hiện đại, mà quan trọng nhất chính là 'chuyển đổi nhận thức' – dùng sự minh bạch và tận tâm để lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo giá trị.

Khi sự chân thành gặp gỡ sự đổi mới, công lý sẽ không còn là một khái niệm xa vời, mà hiện hữu ngay trong nụ cười của người dân và sự ổn định của quê hương. Tuyên Quang nơi tôi công tác, đá vẫn nở hoa, và những bản án vùng cao vẫn sẽ tiếp tục hành trình "về  đích" bằng tình yêu nghề và khát vọng cống hiến không ngừng nghỉ của những người trẻ chúng tôi – những người đang góp phần xây dựng một hệ thống THADS chuyên nghiệp, hiện đại và nhân văn." 

                                                                                                                                                                        Tống Thị Ngọc Nga, Phòng THADS Khu vực 8 - Tuyên Quang