Thực hiện Quyết định số 1696/QĐ-BTP ngày 18/7/2014 của Bộ Tư pháp ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Luật tiếp công dân của Bộ Tư pháp. Tổng cục Thi hành án dân sự yêu cầu Cục trưởng Cục Thi hành án dân sự các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thực hiện một số nội dung, cụ thể như sau:

1. Quán triệt nâng cao nhận thưc trách nhiệm của Lãnh đạo và toàn thể cán bộ, công chức trong phạm vi quản lý về quy định của Luật Tiếp công dân và Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân.

2. Rà soát nội dung quy chế tiếp công dân của đơn vị và các văn bản có liên quan để ban hành hoặc sửa đổi, bổ sung đảm bảo phù hợp với quy định của Luật Tiếp công dân và Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân.

3. Bố trí nhân sự, địa điểm tiếp công dân, lịch tiếp công dân và thực hiện chế độ tiếp công dân cho cán bộ, công chức tiếp công dân; trang bị cơ sở vật chất đảm bảo thực hiện tốt việc tiếp công dân. Tại địa điểm tiếp công dân, phải niêm yết nội quy tiếp công dân, quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ảnh theo đúng quy định.

4. Thiết lập và công khai số điện thoại “đường dây nóng” để kịp thời tiếp nhận, xử lý thông tin của công dân, tổ chức về tổ chức, hoạt động thi hành án dân sự trong địa bàn quản lý theo Chỉ thị số 01/CT-BTP ngày 11/02/2014 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về tăng cường phòng, chống tiêu cực, tham nhũng trong thi hành án dân sự.   

Giao Vụ Giải quyết khiếu nại, tố cáo chủ trì, phối hợp với các đơn vị thuộc Tổng cục theo dõi, đôn đốc và báo cáo Lãnh đạo Tổng cục tình hình, kết quả triển khai, thực hiện pháp luật về tiếp công dân trong hệ thống thi hành án dân sự./.