Thực hiện Quyết định số 536/QĐ-CTHADS ngày 11/5/2017 của Tổng cục Thi hành án dân sự về việc triển khai hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự và Quyết định số 537/QĐ-TCTHADS ngày 11/5/2017 của Tổng cục Thi hành án dân sự về việc ban hành Quy trình và triển khai thực hiện cơ chế một cửa tại các cơ quan thi hành án dân sự; Từ ngày 01/6/2017, Cục Thi hành án dân sự tỉnh Cao Bằng đã triển khai thực hiện hỗ trợ trực tuyến yêu cầu thi hành án và tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại Cục và 13 Chi cục Thi hành án dân sự trên địa bàn tỉnh. Đây là bước tiến quan trọng về công tác cải cách hành chính trong hoạt động thi hành án dân sự.
.jpg) |
| |
Cơ chế một cửa được áp dụng đối với 05 thủ tục hành chính: Quyết định thi hành án theo yêu cầu; Xác nhận kết quả thi hành án; Yêu cầu thay đổi chấp hành viên; Đề nghị miễn, giảm chi phí cưỡng chế thi hành án; Đề nghị miễn, giảm phí thi hành án. Hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự được áp dụng đối với 03 thủ tục hành chính: Yêu cầu thi hành án dân sự; Yêu cầu xác nhận kết quả thi hành án dân sự; Khiếu nại, tố cáo về thi hành án dân sự. Theo đó, trình tự thủ tục hành chính thực hiện giải quyết theo cơ chế một cửa và hỗ trợ trực tuyến thi hành án, danh sách công chức đầu mối thực hiện và địa chỉ hộp thư điện tử hỗ trợ trực tuyến được đăng tải công khai trên Trang Thông tin điện tử Cục Thi hành án dân sự tỉnh Cao Bằng (địa chỉ truy cập: http://thads.moj.gov.vn/caobang).
.jpg) |
| |
Sau một năm triển khai thực hiện, cơ chế một cửa và hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự tại các cơ quan Thi hành án dân sự trên địa bàn tỉnh Cao Bằng đã đi vào nề nếp, hoạt động hiệu quả. Trong đó, đã tiếp nhận 312 lượt hồ sơ giải quyết thủ tục đơn yêu cầu thi hành án; 414 lượt hồ sơ giải quyết thủ tục xác nhận kết quả thi hành án và 01 lượt hồ sơ giải quyết thủ tục đề nghị miễn, giảm phí thi hành án. Qua khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với chất lượng phục vụ của Bộ phận một cửa tại Cục Thi hành án dân sự tỉnh và 13/13 Chi cục trực thuộc cho thấy 100% cá nhân, tổ chức đến liên hệ để yêu cầu thực hiện các thủ tục thi hành án dân sự đều hài lòng với cách thức tiếp nhận và xử lý hồ sơ yêu cầu thực hiện các thủ tục về thi hành án dân sự của Bộ phận một cửa. Qua đó, đã góp phần nâng cao năng lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan Thi hành án dân sự các cấp tạo nên sự chuyển biến về hình ảnh, chất lượng trong thi hành công vụ, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho đương sự. Đảm bảo tính công khai, minh bạch trong hoạt động thi hành án dân sự đồng thời nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ, tính chuyên nghiệp và trách nhiệm trong việc tiếp nhận, xử lý yêu cầu, đề nghị của cá nhân, tổ chức có liên quan trong việc giải quyết các thủ tục hành chính về thi hành án dân sự.
.jpg) |
| |
 |
| Công chức Cục THDS tỉnh Cao Bằng hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trong THADS |
Áp dụng cơ chế một cửa và hỗ trợ trực tuyến trong thi hành án dân sự là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Ngành, của địa phương, là một trong những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, góp phần hoàn thành tốt các nhiệm vụ, chỉ tiêu được giao./.
Hoàng Yến – Văn phòng Cục THADS