Hội nghị do đồng chí Trần Quốc Thái – Phó trưởng Cục THADS thành phố Hà Nội chủ trì. Phát biểu khai mạc, đồng chí nhấn mạnh ý nghĩa quan trọng của việc kiện toàn tổ chức bộ máy và việc vận hành các công việc. Ngày 14/7/2025, Trưởng THADS thành phố Hà Nội đã ký ban hành Quyết định số 13/QĐ-THADS về việc lập 4 tổ chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong qua trình tổ chức, thực hiện, hoạt động THADS theo mô hình mới. Tổ chỉ đạo số 3 thực hiện theo dõi, chỉ đạo giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo; kiến nghị, kháng nghị của Viện kiểm sát nhân dân; kiến nghị, xin ý kiến chỉ đạo của cấp trên và các văn bản khác có liên quan đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, kháng nghị, và các nhiệm vụ khác theo Quyết định số 04/QĐ-THADS ngày 09/7/2025 của Trưởng THADS thành phố Hà Nội. Trong đó có tập trung vào giải đáp những khó vướng mắc trong việc thực hiện Quy trình tiếp công dân và Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo (ban hành kèm theo Quyết định số 630/QĐ-TCTHADS ngày 26/6/2025 của Tổng cục THADS), qua đó tạo tiền đề nâng cao hiệu quả công tác thi hành án dân sự trên địa bàn Thủ đô.
Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe đồng chí Nguyễn Thị Hải Yến – Quyền Trưởng phòng Kiểm tra và giải quyết khiếu nại, tố cáo trình bày chi tiết trình tự, thủ tục theo Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo và Quy trình tiếp công dân, được ban hành kèm theo Quyết định số 630/QĐ-TCTHADS ngày 26/6/2025 của Tổng cục THADS.
Trong phần trình bày, đồng chí Nguyễn Thị Hải Yến đã đi sâu phân tích các nội dung cốt lõi trong mô hình tổ chức mới, kỹ năng trong việc tiếp công dân; Giải quyết khiếu nại, tố cáo: thực hiện kết luận, kháng nghị, kiến nghị, và công tác Thẩm tra hồ sơ xong. Qua đó các đại biểu đã thảo luận để làm rõ thêm các nội dung cần lưu ý trong triển khai mô hình mới tại các đơn vị cơ sở.
Kết thúc hội nghị, đồng chí Trần Quốc Thái đánh giá cao tinh thần làm việc nghiêm túc, trách nhiệm của các đại biểu; đồng thời yêu cầu các đơn vị trực thuộc cần nhanh chóng triển khai đồng bộ các quy trình mới, bảo đảm hiệu quả, thống nhất và đúng pháp luật trong toàn hệ thống THADS thành phố Hà Nội.