Thực tiễn thi hành án dân sự thời gian qua cho thấy rằng việc thực hiện thủ tục “yêu cầu thi hành án” diễn ra với tần suất lớn, có nhiều trường hợp đương sự nộp đơn yêu cầu thi hành án không đầy đủ, rõ ràng theo các nội dung pháp luật quy định cũng như theo đúng nội dung bản án, quyết định, vì vậy, cơ quan THADS phải hướng dẫn, yêu cầu bổ sung để đảm bảo yêu cầu thi hành án đúng pháp luật. Song thực tế này cũng có thể làm nảy sinh những phiền hà, tiêu cực và tốn kém thời gian, chi phí cho người có quyền yêu cầu thi hành án, vì vậy, việc nghiên cứu xây dựng Quyết định thí điểm hỗ trợ trực tuyến yêu cầu thi hành án là cần thiết, góp phần tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp cũng như nâng cao hiệu quả quản lý, đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động thi hành án dân sự.
Thực hiện chỉ đạo của Lãnh đạo Bộ Tư pháp, Tổng cục Thi hành án dân sự đã nghiên cứu để triển khai việc thực hiện thí điểm hỗ trợ trực tuyến yêu cầu thi hành án là 06 tháng bắt đầu từ ngày 15/7/2016 đến hết ngày 15/02/2017.
Qua đó, các tổ chức, cá nhân chỉ cần gửi đơn yêu cầu THA, bản án, quyết định của tòa án, trọng tài thương mại đã có hiệu lực pháp luật (bản scan) vào hộp thư. Trong thời gian một ngày làm việc, bộ phận tiếp nhận thủ tục THA nhận email sẽ trả lời liền cho đương sự biết hồ sơ có đủ điều kiện thụ lý hay chưa và cần bổ sung thêm gì. Nếu hồ sơ đủ điều kiện, trong thời gian năm ngày làm việc (kể từ lúc nhận được email), bộ phận tiếp nhận hồ sơ sẽ gửi email cho đương sự biết kết quả thụ lý và hẹn ngày giờ đến nhận quyết định THA. Khi đến, đương sự chỉ cần nộp bản chính: đơn yêu cầu THA, bản án… trong vòng 5 phút là có thể ra về.