Tại buổi tiếp, các công dân đã trình bày những kiến nghị của mình và các nội dung khiếu nại trong lĩnh vực thi hành án dân sự, đồng thời đề xuất nguyện vọng với lãnh đạo Bộ và các đơn vị có liên quan. Đại diện Tổng cục Thi hành án dân sự, Thanh tra Bộ đã nêu ý kiến, làm rõ các vấn đề liên quan đến bản chất sự việc. Lắng nghe và ghi nhận ý kiến của từng công dân, Thứ trưởng Trần Tiến Dũng đề nghị các đơn vị  hướng dẫn, giải thích rõ hơn một số quy định của pháp luật giúp người dân biết và thực hiện, đồng thời cũng đưa ra chỉ đạo cụ thể để giải quyết các vụ việc một cách nhanh chóng, công khai, minh bạch, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của của công dân.