Tại buổi tiếp, các công dân đã trình bày những kiến nghị của mình trong lĩnh vực thi hành án dân sự, đồng thời đề xuất nguyện vọng với lãnh đạo Bộ và các đơn vị có liên quan. Đại diện Tổng cục Thi hành án dân sự, Thanh tra Bộ đã nêu ý kiến, làm rõ các vấn đề liên quan đến bản chất sự việc.
Lắng nghe và ghi nhận ý kiến của người dân, Thứ trưởng Trần Tiến Dũng đã đưa ra những ý kiến chỉ đạo đối với từng vụ việc, đồng thời giải thích rõ hơn một số quy định của pháp luật giúp người dân biết và thực hiện. Thứ trưởng cũng nghiêm túc yêu cầu các đơn vị thuộc Bộ có liên quan nhanh chóng xem xét giải quyết các vụ việc theo hướng bảo đảm quyền và lợi ích của công dân; đảm bảo đúng trình tự, quy định của pháp luật.