Tham gia lớp tập huấn tại điểm cầu Hậu Giang có đồng chí Lê Phước Toàn - Cục trưởng Cục Thi hành án dân sự tỉnh Hậu Giang, lãnh đạo Phòng Kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đại diện lãnh đạo các Chi cục Thi hành án dân sự, công chức phụ trách công tác Kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Cục và Chi cục.
Đồng chí Lê Phước Toàn đã quán triệt đến các công chức tham gia lớp tập huấn tại điểm cầu Hậu Giang phải thực sự nghiêm túc, tập trung, đảm bảo thời gian tham gia học tập, không giải quyết công việc riêng, thực hiện đúng nội quy của lớp tập huấn… Nhằm phát huy tối đa các nội dung được tập huấn và tài liệu bồi dưỡng Cục trưởng yêu cầu các đơn vị sau khi tham gia lớp tập huấn, tiếp tục quán đầy đủ các tài liệu đến toàn thể công chức và người lao động tại đơn vị mình để nhằm áp dụng đúng các quy định về công tác công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đồng thời nhận diện được những tồn tại, hạn chế, vướng mắc, từ đó các Thẩm tra viên, công chức được phân công tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo được thực hiện tốt hơn, tham mưu giải quyết đảm bảo đúng quy định pháp luật.
Lãnh đạo các đơn vị, Thẩm tra viên tham gia tập huấn đã được nghe các báo cáo viên của Tổng cục Thi hành án dân sự trao đổi một số kỹ năng như: Công tác tiếp công dân và xử lý thông tin đường dây nóng, kỹ năng tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; kỹ năng thụ lý khiêu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thi hành án dân sự. Đồng thời, báo cáo viên còn đưa ra những vấn đề cần lưu ý trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong Thi hành án dân sự để các Thẩm tra viên thấy được tồn tại, hạn chế trong việc tham mưu, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Lớp bồi dưỡng cũng là dịp để các cơ quan Thi hành án dân sự tham gia lớp tập huấn chia sẽ về những kinh nghiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, đề xuất, kiến nghị những giải pháp để tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc còn tồn tại nhằm thực hiện có hiệu quả hơn công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới.
Ngọc Bích
Phòng Kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo