Quá trình làm việc, ông Nguyễn Văn Hiệp trình bày không thống nhất kết quả giải quyết bồi thường thiệt hại trong tổ chức thi hành án của Chi cục Thi hành án dân sự, do đó yêu cầu Cục Thi hành án dân sự tỉnh xem xét lại.
Sau khi được nghe ông Nguyễn Văn Hiệp trình bày ý kiến, Cục trưởng nghiêm túc lắng nghe, nắm được tâm tư nguyện vọng, tiến hành giải thích, hướng dẫn rõ các quy định pháp luật về thi hành án dân sự; các quy định của Đảng, Nhà nước trong công tác tiếp công dân; giải thích cụ thể nguyên nhân khách quan, chủ quan trong tổ chức thi hành án dẫn đến sai sót của Chấp hành viên; đã hướng dẫn liên hệ cơ quan có thẩm quyền giải quyết, không thuộc thẩm quyền giải quyết của Cục Thi hành án dân sự tỉnh Hậu Giang. Qua buổi làm việc, ông Nguyễn Văn Hiệp hài lòng về thái độ tiếp công dân cũng như được hướng dẫn, giải thích chặt chẽ, tận tình, biết được cơ quan có thẩm quyền giải quyết và không còn thắc mắc.
Tập thể Cấp ủy Chi bộ và lãnh đạo Cục Thi hành án dân sự tỉnh xác định việc tiếp công dân là trách nhiệm, nhiệm vụ thường xuyên của người đứng đầu Cấp ủy và đứng đầu cơ quan, từ đó thời gian qua đã quan tâm tạo điều kiện thuận lợi trong việc tiếp công dân, hàng tuần Cục trưởng sắp lịch tiếp công dân vào ngày thứ 5 và thông báo lịch tiếp dân cho công dân được biết và tiếp công dân đột xuất khi có yêu cầu nhằm kịp thời nắm thông tin phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo về thi hành án dân sự và có hướng chỉ đạo giải quyết theo quy định, đảm bảo được quyền và lợi ích hợp pháp của công dân. Đặc biệt trước thềm bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XV và Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2021 – 2026, Cục Thi hành án dân sự tỉnh đã kịp thời triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo của lãnh đạo Ngành, của Cấp ủy và chính quyền địa phương đến các đơn vị trực thuộc, trong đó cần tăng cường và làm tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, không để vượt cấp, nhiều ngành, phối hợp chặt chẽ, thực hiện tốt chế độ thông tin báo cáo giữa các cơ quan có liên quan, đảm bảo an ninh trật tự, phục vụ bầu cử thành công tốt đẹp.
Minh Hải
Phòng NV&TCTHADS